1、此外，记者致电工行信用卡中心，也获得了如果客户发现有境外盗刷，应在第一时间申请冻结追款，只要在被盗刷后的60天内联系银行，银行就会负责解决相关争议的答复。
当工行信用卡输入密码出现三次错误之后，该工行信用卡就会被直接锁定，其实这是银行对持卡使用的一种保护措施。
如下情况会被停/冻结：密码累计输错3次如果持卡人累计输错三次就会被锁，被锁定之后，持卡人需要携带该信用卡、本人有效身份证到当地信用卡中心办理解锁手续。
逾期还款：如果信用卡逾期时间过长，银行一般会认定持卡人存在恶意透支行为，会有很高的授信风险，一般就会单方面终止该信用卡的使用。
其次他们所使用的手机都是跟发卡行的内网绑定了的，如果没有绑定，他是不可以帮你激活卡片的。关于这一点你是不需要担心的。但是如果你的卡片没有被激活，那你就要小心了，就需要注意了。
如果遇到识别失败可以退出重新操作，实在解决不了的问题可以拨打工商银行热线电话寻求协助。
不是，确认真实性。银行会因为确认身份，处理问题而向用户致电，邀请用户至银行进行人脸验证，只需向银行确认一下电话的真实性即可，如果是假的则不必理会。
部分分行、部分卡种可能采取上门服务的方式营销办卡，如有疑问建议您联系当地工行网点详细核实。您可登录工行信用卡官方App工银e生活，选择“金融”栏目，按页面提示查看信用卡办卡进度、邮寄进度。
请您登录手机银行，搜索进入“e支付”功能，选择“安全管理-刷脸支付”根据页面提示关闭刷脸支付功能。（作答时间：2023年7月13日，如遇业务变化请以实际为准。
案例一：人脸信息丢失导致“被贷款”2021年，广州客户王兰（化名）在遗失身份证后，被人冒用身份信息，通过银行的“人脸识别”功能贷款，导致王兰因“逾期贷款”被告上了法庭。
银行客服电话查询持卡人可以拨打工商银行信用卡客服电话95588，然后转人工服务，让其帮自己查询一下信用卡积分就可以。
银行挂失：持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，持卡人应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效的减少后续损失。
一旦激活之后，可以使用，但是犯罪分子可以随时盗刷你的信用卡，让你造成重大损失。建议如果收到真实的信用卡，直接致电银行询问，如果真的是你的身份证办理的，自己到银行网点注销掉。
拨打该银行客服电话挂失信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。
发现信用卡被盗刷后您首先需要做的，就是以下这三步：通知银行并办理挂失。首先，持卡人应立即拨打银行客服，电话告知账户异常变动情况，并第一时间办理挂失，一切按照客服人员的指引进行操作。
信用卡被盗刷可以做以下处理：挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。 到ATM机上查款。
及时挂失：发现信用卡被他人盗刷后，持卡人一定要拨打客服电话申请挂失。搜集盗刷证据：持卡人前往ATM机，插入信用卡后，输入密码，查看之前的交易记录，并打印出被盗刷的交易记录。
第二步，如果卡因丢失等原因，不是在自己手里被盗刷，应立即致电银行客服冻结信用卡，防止进一步损失。
如您的工行信用卡确认有非本人交易，为避免再次产生风险，建议您尽快致电工行客服热线95588及时止付您的卡片，同时，可在交易银行记账日起60天内联系工行提出拒付申请。温馨提示：如拒付不成功，将收取手续费。
联系银行工作人员现场办理拓展资料牡丹准贷记卡是中国工商银行发行的，持卡人按要求交存一定金额备用金，当备用金帐户余额不足支付时可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。
如您工行信用卡确认非本人交易，建议您及时致电工行客服热线95588止付您的卡片，同时，在交易银行记账日起60天内可联系工行提出拒付申请，您可通过客服热线人工服务咨询具体拒付事宜。温馨提示：如拒付不成功，将收取调单手续费。
商银行信用卡被盗刷后解决办法：挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。到ATM机上查款。