当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
在自动取款机押金后有两个键可供选择,一个是确认键,一个是取消键或退票卡,按确认键将钱记录下来,按取消键取消存款,钱就会吐出来。
首先观察一下自动存取款机的旁边是否有银行的营业网点,如果有营业网点,可以直接找工作人员帮忙。如果没有营业网点,需要先给银行客服打电话,然后保留好机器打印的存款凭。
如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。
可以系统更新延迟,拿存钱凭证到柜台核实。待到该工行网点将该台存取款机的整个钱款清点完毕后,会将属于自己的存款打入工行卡中的。ATM机吞钱吞卡原因:一是机器本身的原因。
如果银行卡里没有增加你存的钱,第一时间拨打存款机上的银行电话号码,联系上银行工作人员后,他们会跟据系统记录返还您的钱。当卡或者钞票被自助设备吞了,不要慌张。
在工商银行的自动取款机上存钱,钱被吞了,应该不要着急离开。
等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。
如果存钱被存款机吞了,应立即打印一份存款记录凭条,联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,进行备案。
最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。ATM出现问题,主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况,用户一定要冷静处理。
1、如没有冲正,请参考以下解决办法:工行客户:机具在工行网点且在营业时间内,请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账;机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况,请拨打95588电话办理登记查账手续。
2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。
3、要保持冷静,不要慌张,出现ATM机自动吞卡的情况时,一般会自动冻结账户,不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了。
4、可以系统更新延迟,拿存钱凭证到柜台核实。待到该工行网点将该台存取款机的整个钱款清点完毕后,会将属于自己的存款打入工行卡中的。ATM机吞钱吞卡原因:一是机器本身的原因。
5、遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。
1、其实信用卡被吞只是操作失误,并不会对你的信用或者用卡产生什么影响。由于ATM机的构造非常高级,安保措施到位,你也不用担心被吞的卡片被他人拿走。
2、尝试取回,有些银行取款机会有自助取款的位置。部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。求助银行工作人员,如果身边有银行工作人员请求他们的帮助。
3、营业时间外吞卡:请您联系机具管理站,工作人员将与您沟通领卡事宜。温馨提示:工行银行卡被吞,如您不操作,工行不会对您的卡片做任何设置,因此不会影响您的正常还贷。
4、如您不启用信用卡,卡片无法使用。工行信用卡活动丰富多彩,希望您再次考虑一下,如确认不需要此卡,建议您办理销卡业务。如您确需注销,符合条件的情况下您可致电95588人工咨询办理(商务卡无法通过电话银行办理收卡)。
5、信用卡被吞:不挂失没有危险,因为卡都在银行控制之下。但是要及时跟银行联系,因为保管ATM吞卡是有时间限制的,一般一周到一个月,之后卡就会销毁。