1、前提是需要在开通ETC的高速路上才可以，所需要收取的费用是直接扣除储蓄卡或是信用卡来付费的。如果是储蓄卡，需要预存费。如果是信用卡就是先用信用卡里的钱，然后再还信用卡。
通过工行etc微信小程序申请；下载工银e生活申请；下载工行手机银行申请；如果你所在的地区未开通线上办理，可以带上本人身份证、车辆行驶证、到工行提供etc服务的网点办理。
首先申请一张工行信用卡，或者使用之前已经申请过的信用卡。有了工行信用卡后，要带着行驶证、信用卡、身份证去工行网点办理。出口柜台提示办理等。有些网点规定了具体的时间。最好提前打电话。
所需材料：工行信用卡、身份证、汽车行驶证 办理当天，开上自己的车，带上行驶证，身份证，信用卡，去网点取号，填受理单。柜台办理领取了快速通道卡后，会有专门的工作人员，给你安装到车上。
工行办理etc卡以线上办理为例：下载并安装工商银行手机客户端，注册并登录，在首页选择ETC服务，点击办理ETC。按照提示填写个人信息，包括姓名、身份证号、车辆信息等，选择安装ETC设备的网点，选择预约安装时间。
后续售后有在线功能和客服处理。想要免费办理，愿意满足补贴方的条件1）联系当地银行营业网点，看是否还有提供ETC服务，有的话问清楚是要储蓄卡充值还是新办理信用卡。
有些网点是指定具体时间办理的，最好事先电话咨询一下。办理完成后，银行会发放ETC车载设备，并安排专业人员安装到车辆上。安装后还需要对速通卡及电子标签进行激活激活后工商银行的etc就办理成功了。
微信充值：使用微信支付，关注当地ETC公众号，按照步骤填写相关信息即可完成充值。
分情况看待，如果用户办理的是工行的借记卡，当卡内有充足的余额，系统会在当日完成扣费，最迟也不会超过3个工作日；如果用户办理的是工商银行信用卡，费用直接计入信用卡账单内，在还款日时转账到ETC信用卡内还款即可。
去营业网点缴费，不过这个一般情况下，人可能比较多，排队时间较长。还有就是去收费站或是服务区网点缴费，这种方式需要跑到专门跑到高速上去交，而且有些网点只收现金，不提供刷卡或是其他缴费方式。
ETC是下高速的时候经过ETC电子设备扫描，直接从工行储蓄卡上面扣费。
工行正开展免费办理ETC服务，可享受更多高速出行折扣，您可下载并登录工银e生活App，选择“精选页-ETC”功能，根据提示在线办理。（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化请以实际为准。
有年费。比如广发ETC信用卡普卡年费40元，金卡80元。首年免年费，刷卡消费免次年年费。建行ETC信用卡办卡可以赠送ETC设备。普卡年费80元，一年消费3次免年费。金卡年费160元，消费3次免年费（金额不限）。
要收年费。具体如下：年费10元/年，低于300元收小额账户管理费3元/季度，同城跨行取款2元/笔。银行卡年费是指中国的商业银行对银行账户每年固定收取的费用。银行卡年费的收取一年一次，银行从账户中划取。
各大银行办理ETC是不收取费用的。能够办理ETC的银行有：中国工商银行、中国建设银行、北京银行、光大银行、农业银行、中国银行、华夏银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、平安银行。
中国工商银行：如果ETC卡与储蓄卡绑定，年费为0元。如果使用普通卡，年费为80元，而使用金卡年费为160元。 中国建设银行：金卡年费160元，普通卡年费80元，同时，如果满足相应条件，每年还可以减免6次年费。
各家银行申请办理ETC全是不收费的。现在可以完全免费申请办理ETC的流行金融机构有工行、建行、邮政银行金融机构、农行、中行、招行、交行、广发行、光大、华夏银行信用卡、平安等。
1、客户可直接拨打工商银行向人工客服询问etc卡的消费记录。登录工商银行手机app，选择“我的账户”，点击对应账户，即“查询明细”功能进行查询。带上身份证和etc卡去居住附近的工行营业网点柜台找工作人员申请查询。
2、ETC扣费记录可通过微信公众号查询，也可下载相关的ETCAPP进行查询，下面将演示使用手机微信公众号如何查询ETC的扣费记录。演示手机：Honor 30；系统软件：Android 10首先通过微信搜索ETC。在搜索列表中找到ETC助手。
3、除此之外，客户也可以带上身份证和etc卡去居住附近的工行营业网点柜台找工作人员申请查询。只是这种方法比较费时，毕竟每天去银行网点办理业务的人都不少，常常需要排队办理。
4、ETC发行机构的app/小程序提供对账功能，客户可自助查询，例如，可通过“e高速”APP“我的-我的账单”查询通行路段及通行费用信息，也可通过工行手机银行查看通行扣费明细。
5、可以拨打etc的客服电话，把etc收费明细问题告诉客服人员，之后客服人员将会为你查询收费明细，或者把etc收费明细以短信的形式发送到车主的手机里。
6、银行卡etc扣费的情况和历史记录可以通过以下几种方法来查询：客服电话：客户可以拨打发卡行的客服电话，通过人工服务通道，向客服人员提出etc卡扣费记录查询申请。工作人员核实客户身份信息无误后，就会帮客户查询。