1、如果持卡人是由于自己失业、生疾病而导致的不能按时还款，持卡人最好在还款期之前，主动与光大银行沟通联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还没轿款和利息优惠。
2、如果信用卡需要协商分期还款，客户电话联系银行工作人员后，不要直接办理分期。首先他要说明为什么要申请分期，明确自己暂时没有能力还款，并提供相应的证明材料，比如失业证、解除劳动合同证明等等。
3、及时联系银行：在发现信用卡逾期后，第一时间与光大银行联系，表达您的诚意和支付债务的意愿。可以通过光大银行的客服热线、网上银行或者到银行柜台亲自沟通。解释原因：与银行进行沟通时，解释逾期产生的原因。
4、对于我们确实不能够还清欠款，但是银行又不同意协商的情况，我们可以选择向银监会投诉。虽然与银行的关系会因此变差，但是协商还款成功的概率却会提高。
5、那么，信用卡逾期了怎么与银行协商处理方法呢？了解银行的处理流程在与银行协商处理信用卡逾期之前，持卡人首先要了解银行的处理流程，以便更好地与银行沟通协商。
6、向银行说明个人逾期原因，告知银行自身困难，向银行申请延期还款和利息减免，询问是否可以分期还款，并向银行表明个人强烈的还款意愿；制定明确的未来还款计划，等待银行通知是否同意协商还款。
1、信用卡停息挂账三大条件要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。
2、停息挂账申请条件为：用户已经确认信用卡的欠款超过了自己的还款能力；用户有还款的意愿；需要有比较合适的理由。满足以上三个条件，用户可以申请停息挂账。需要注意的是，停息挂账发生在逾期后，未逾期时不能申请停息挂账。
3、停息挂账申请条件停息挂账申请条件为：用户已经确认信用卡的欠款超过了自己的还款能力；用户有还款的意愿；需要有比较合适的理由。满足以上三个条件，用户可以申请停息挂账。
4、当然，并非所有人都可以申请停息挂账，要申请停息挂账需要满足三个条件：先确认信用卡欠款超出了持卡人的偿还能力，然后持卡人有还款意愿，最后给出合理的理由，由于外部因素导致无法按时还款，由于失业或生病等各种原因。
持卡人需要拨通光大银行信用卡的客服电话4007888888。之后转接到人工服务，表示自己希望与光大银行签订个性化还款协议。光大银行会根据持卡人所提供的资料，比如说失业证明欠款情况以及意外证明等，然后进行相应的核实。
及时联系银行：在发现信用卡逾期后，第一时间与光大银行联系，表达您的诚意和支付债务的意愿。可以通过光大银行的客服热线、网上银行或者到银行柜台亲自沟通。解释原因：与银行进行沟通时，解释逾期产生的原因。
了解银行的处理流程在与银行协商处理信用卡逾期之前，持卡人首先要了解银行的处理流程，以便更好地与银行沟通协商。一般来说，银行会根据持卡人的逾期情况，采取不同的处理措施，如收取逾期罚息、提高信用卡额度、延期还款等。
例如贫困证、住院证明等。同时应该准备好提交工资证明和困难证明，并积极协商。不能刻意躲避银行的催收，不要让银行与你失去联系，尽可能积极的回应。
1、信用卡还不起了怎么办理停息分期1、直接去开卡银行向相关工作人员申请：信用卡逾期后，用户可以直接去开卡银行与相关人员商谈，表明需要停息分期。
2、第通过信用卡上的客服电话进行线上协商，提出自己的诉求。其次，除了上述这种方法以外，信用卡逾期的朋友还可以通过线上协商的方式申请停息分期。如今绝大多数的信用卡上都有服务电话，使用者也可以通过这种方式直接办理。
3、信用卡持卡人可以选择直接前往开卡银行向工作人员提出信用卡停息分期的申请，直接向银行的工作人员进行协商，在协商的过程中需要注意方式，向银行表明自己是有良好的还款意愿的。
4、信用卡逾期停息挂账怎么办理信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
5、可以申请停息还款。欠信用卡不还会坐牢，会追究持卡人的刑事责任，还会影响持卡人的个人信用。出现信用卡逾期的情况，持卡人可以向银行申请停息挂账，也可以按照最低还款额进行还款，这样可以缓解持卡人的经济压力。
6、如果信用卡需要停止账户和分期还款，持卡人可以直接拨打开卡银行的服务热线，转移手动服务，向在线客户服务申请停止分期付款。当然，持卡人也可以携带身份证和信用卡到附近的银行服务网点柜台找到工作人员申请。