一般来说，当招商银行信用卡账单已经结清后，可以联系招商银行客服或者前往银行网点申请开具结清证明。银行会将结清证明邮寄或者可以在银行网点领取。
可自己带着身份证与银行卡去银行受理，向银行解释开具结清证实的用处，银行便会作为你开出证明；带上信用卡及个人身份证到银行柜台办理。采用这种方式的可以到发卡行的任意一个营业点都可以办理。
信用卡结清证明怎么开？【1】拔打发卡银行客服电话，向客服说明信用卡欠款结清证明的用途；【2】客服查询符合开具条件后，会将结清证明用快递寄到指定地址；【3】携带本人的身份证和信用卡，前往发卡银行营业网点柜台进行办理。
通过银行网银或手机银行APP，在“账户管理”或“信用卡管理”中选择“账单查询”，进入账单查询页面后，找到“账单历史查询”或“结清证明”栏目，即可打印或下载信用卡欠款已结清证明。
客服电话办理：持卡人拨打发卡行客服电话，按照语音提示转接人工客服，向客服人员说明信用卡借款用途，客服查证个人情况符合开具条件，就会给你开具结清证明，然后用快递把证明寄到你的收件地址。
此外，当时手机丢失，老家家庭固定电话停用，导致与银行沟通不畅，误认为账上余额足以支付利息，产生逾期后无法及时收到银行还款提示。发现问题后，主动与银行联系，第一时间结清所有金额。特此证明，该客户逾期为非恶意拖欠。
贷款人开据上述格式的证明，到贷款机构签字盖章就可以生效。只能贷款人能和贷款机构把事情说清楚，获得非恶意逾期证明即可。
信用卡逾期个人情况说明主要包括以下几方面内容：自己逾期的原因，说明自己属于非恶意逾期，请求银行的谅解，并且向银行承诺自己今后不会再次出现逾期行为。