1、不是本人的保险一般是查询不到保单的。但是如果投保人和被保人不是同一人，被保人作为成年人需要查询保单的话，通过人工坐席查的话，需要核对保单信息和个人身份信息，符合要求才可以查询到。或者通过保险公司APP，通过个人身份信息登录后就可以查询到了。
1、通常情况下，我们可以通过以下四种途径查询保单：金事通 官方App『金事通』可以查询到作为投保人和被保人的所有人身险和车险，但只能看到购买的保险和保费，无法查看具体的保障计划。
2、在微信的搜索框处搜索【中国保险万事通】公众号 点击关注进入公众号，然后在公众号首页点击【进入主页】进入社区界面后选择【我的】进入个人中心。
3、“金事通”APP 下载“金事通”APP，使用身份证、姓名及人脸识别注册登录。在首页选择相应保险类型进行查询，作为投保人或被保人皆可查看。APP还提供交费提醒功能，适用于保单数量多的用户。
4、查找保单： 首先，家人或遗产管理人应该寻找相关的保险单据或文件。这些文件可能存放在家中的某个安全地方，如抽屉、柜子等。如果找不到这些文件，他们还应该检查该人的电子邮件、云存储或其他在线账户，看看是否有关于保险的电子记录。
5、线上查询，可以登录中国人寿官方网站查，在网站首页找到登录页面，注册登录成功后就可以查到了相应的保单。可以通过中国人寿寿险APP，登录后，在底部菜单栏选择保单，直接点开就可以查询到了。可以拨打中国人寿保险公司客服热线电话，转接人工坐席，但是只能是作为投保人或者是被保人才能查询到。
6、可以携带投保人与自己的相关身份证明以及亲人的去世证明到各家保险公司网点进行查询。客户在投保以后，保险公司的系统里都会留底，如果出现客户有投保记录，家属无相关投保证明的情况，家属可以不需要办理挂失直接申请赔付。
要查别人购买的保险，有几种途径可以尝试： 通过保险公司：联系特定的保险公司，提供被查询人的个人信息并说明你的关系，询问他们是否能提供相关信息。这通常需要明确的法律依据或被查询人的同意。 在保险监管机构查询：每个国家都有相应的保险监管机构，可以通过他们的网站或办公室查询特定的保险信息。
要查询别人的人寿保险信息，有几种途径可供参考。首先，直接与保险公司接触是一种可能的方式，但必须在得到保险持有者明确的授权下进行。你需要提供保险持有者的姓名、地址以及能证明你有权查询的文件，例如身份证明。另一种途径是通过保单号码，这是每个保险持有者的独特标识。
您可以通过提供保单号码向保险公司查询，或者向保险公司索取保单号码。 在某些情况下，如需要证明自己是保险持有人的合法继承人或法定代表人，可以请求律师协助通过法律程序获取信息。 请注意，法律程序可能较为繁琐且费用较高，因此应慎重考虑是否采取此方法。
如果你是他们的客户，你自然有保单号，肯定能查到。忘了保单号，说其他的信息，如被保人、身份证、承保时间都可以。如果你不是，想查别人的保单，那就没办法，除非你知道他的保单上的信息。如果你买的是理财保险，需要查看帐户资金情况，客服就成。
另一种方法是通过保单号码查询人寿保险信息。保单号码是一个唯一的标识符，每个持有人都有一个。您可以通过向保险公司提供保单号码来查询人寿保险信息。保单号码可以在保单上找到，或者您可以向保险公司索取。但是，保险公司可能需要您提供保单持有人的身份信息。
您好！知道保单号的话可以通过登录保险公司官网进行保单查询，还可以拨打保险公司客服热线进行保单信息查询，还可以携带保单、身份证等材料去保险公司办理柜台查询业务。