说起工商银行信用卡，大家脑子里第一反映大多是“大银行”，靠谱到让你想把家底全往卡里搬。但！人不可貌相，卡片不可一评。前几天在百家号上搜了一圈，有不少网友给工商银行信用卡打了一星，好家伙，这到底是怎么回事？难道“大佬”也会掉链子？咱们今天就来扒一扒这“信用卡一星的真相”，别走开，保准你听完有觉得涨知识，还能乐呵乐呵。
1. 客服服务堪比“冷冻库”
这点堪称吐槽王者。不少网友说打客服电话没回应，等候时间像赶集，心态基本上被一通“电冻”。有的甚至说，客服态度生硬，像是在对牛弹琴。唉，这年头连客服都寒暄不了了，令人心塞。
2. 额度调整慢如蜗牛
很多用户申诉提高额度被拖很久，慢得他们怀疑人生。你说个信用卡得有一定灵活度吧，额度提不上，刷卡就跟“喝了闷酒”一样憋屈。
3. 积分兑换系统复杂到令人怀疑人生
积分商城让网友们差点“爆炸”。各种规则隐藏条款，兑换流程像迷宫一样，积分不值钱还不方便用，怪不得被喷成一星。
4. 支付体验不够“丝滑”
有用户反馈刷卡支付时遇到过“交易失败”或“扣款却没到账”的尴尬，给人感觉闹心又紧张，这种错误发生频率虽不高，但遇上了你就懂啥叫“心脏扑通扑通”。
5. 产品创新不足，活动没趣味
相比一些互联网银行和新兴支付工具，工商银行的活动像是“保守派老干部”，缺少年轻人喜欢的刺激元素，没吸引力直接被吐槽“跟不上时代节奏”。
嗯，说了这么多不满，咱得正反两面看。毕竟很多用户还带着“情怀”和“信赖”用着工商银行信用卡，不然这牛皮可吹不上去那么久。
优点方面，不少人赞赏的是：卡片安全性高，信用管理规范，提现手续费靠谱，还有线下网点多，遇到问题能面对面解决，这些都是年轻网银难以比拟的。
关键是，很多吐槽背后其实是客户期望与现实差距造成的心理落差。这点在金融产品上特别明显，因为大家既想要多优惠多福利，又不希望承担太多风险或者麻烦。
Tips时间：如果你也打算申工商银行信用卡，如何避坑？
先别光盯着积分翻翻，看看适不适合自己平时消费渠道，关注下客服线上线下响应速度，不要被“额度大”这把刀砍。用卡过程中遇事多拍照记录，必要时用微博、论坛合理发声，比你憋着喷喷靠谱得多。
而且，别忘了生活中除了银行，还能玩点啥赚零花钱？对！玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink，顺带千万别做冤大头。
那么，这些关于工商银行信用卡一星的吐槽，你get到了么？其实，刷卡就是一场爱情故事：有甜有苦，有时候你得多点耐心，说不定下个优惠活动就真香了。
对了，说到客户服务，想象一下，要是打电话客服直接给你唱个rap回应，你还会吐槽吗？