又到了扒年报的时候，今天咱们的“主角”是工商银行的信用卡业务。别以为年报就是高冷的财务报表，这篇文章保证让你读得比追剧还带劲儿，顺带还能搞懂工商银行信用卡背后的那些家底儿。话说，扒完这份年报，绝对能让你在饭局上稳稳地开启“我是金融小达人”模式，分分钟让朋友刮目相看。废话不多说，先来点干货！
说到“刷卡消费”，年度数据同比增长的速度让人眼珠子直转，这是啥原因？最主要的驱动力是线上消费的猛增。疫情后，大家都爱上了网购，工商银行信用卡的线上支付功能更是大发神威，简直成了剁手党的战斗装备。哪怕你平时不太用卡，网上买买买总得有个“支付神器”吧？再加上消费分期和返现活动，真是把持不住钱包的节奏。
从“信用额度”角度看，工行设置的信用额度也有明显提升趋势，尤其对信用好的用户，额度简直跟加油站里的泵一样，打开就是一灌。毕竟，额度高了，刷卡就更爽了。再说了，额度高了还挺有面儿，出去刷卡买单时不尴尬，这波操作，稳。
工商银行的“坏账率”怎么样？这可是信用卡业务的关键指标，关系着银行的钱袋子安全。年报显示坏账率保持在一个相对低稳的水平，业内称这种水平属于“稳如老狗”，说明工行风控那是一等一的。审核严格、风控技术升级，诈骗预警机制像贴了防盗锁一样，保护资金安全。
聊聊“营销活动”，这就更有意思了。年报透露，工行近年来各种推广力度堪比双十一大战，从“刷卡赢积分”到“小程序秒杀优惠”，样样都精心设计。特别是针对年轻用户的社群运营和互动玩法，俨然一条“吸卡大鱼”猛钻半边天。要说营销细节，那叫一个“任性”，真是“追星式”服务，用户黏性直线上升。
不可忽视的是“国际业务扩展”。工行信用卡不仅局限在国内市场，越来越多的国际合作和境外使用场景被提上日程。用工行卡出国旅游，刷卡体验杠杠的，哪个钱包不想带个“全球通”？而且年报里还偷偷透露了一些新技术应用，比如NFC支付和扫码支付的推广，让刷卡变得比开车还顺畅。
再扒一扒“信用卡收益”这一块，账面上的利息收入、手续费收入都有增长，说明工行的信用卡业务不仅用户多，吃得稳。尤其是手续费部分，增长势头很猛，利润就像火箭一样往上蹿。虽说利息和手续费是银行的“新晋富矿”，但工行在平衡收益和客户体验之间，显然下了不少功夫，客户满意度也不赖。
当然，年报里还有个让人忍不住点赞的亮点，就是“科技赋能”。工行把人工智能、大数据分析玩的溜得飞起，信用风险管理和客户画像越来越精准，个性化服务拽得飞起。传说中的“强大后台”就在这里把握用户需求，建议“量身订做”的信用卡产品，细致到让你都感动得想打个call。
对了，有点题外话，大家玩游戏想赚钱零花钱的，别忘了去“七评赏金榜”看看，网站地址是bbs.77.ink。说不定手气一爆，平时刷卡的乐趣还能翻倍！
最后，工商银行信用卡年报里透露的还有不少趣味数据，比如什么最受欢迎的信用卡类型是“炫酷潮卡”，刷卡场景中咖啡店和电影票是TOP榜单。要不要来个脑筋急转弯：为什么咖啡店和电影院刷卡最多？答案是——刷多了，咱钱包瘦成了“猴子”！