如果是因为非个人原因而出现了不良信用记录，可以要求银行为自己开具非恶意欠款的证明即可。
还不上信用卡欠款需要联系发卡银行，要办理分期还款。申请信用卡有两种方法，一种是线上申请，另一种是线下申请，信用卡申请成功之后，会在半个月内送到持卡人的手中。
积极联系银行，配合信用卡催收要求。包括：在催收记录上签字、说明欠款未还的主要原因，并声明不是恶意逃废债，表达主动还款意愿。主动协调银行，办理停息挂账。防止欠款进一步扩大，减少逾期产生的大额罚息。
在还不上信用卡欠款的时候，大家可以找信用卡申请平台协商还款。毕竟信用卡还不上除了会影响个人信用外，还可能被追究刑事责任，因为经银行两次催收3月未还就可以定性为恶意透支，所以，持卡人在逾期前就找银行协商。
信用卡逾期的一年多还不上时，可以试试下面的解决方法：先试试能不能还上，可以找亲戚朋友借钱，但千万不要再找贷款机构，在你本来就还不清的情况下再贷款，无异于雪上加霜。与银行协商。
日常生活中要是信用卡逾期的话，正确的处理方式是与银行保持良好的沟通，表明自己具有强烈的还款意愿，并告知银行自己的实际情况。同时，要努力赚钱、筹集资金，让银行放心，避免失联，下面就给大家分享三个解决信用卡逾期的方法。
根据《征信业管理条例》 第十六条 规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
如果持卡人仍然拒绝还款，也没有拿出具体的还款计划，那么法院会进行强制执行。（3）强制执行是持卡人有资产的，用持卡人的资产进行变现处理，填补所欠的信用卡卡债。
中信信用卡逾期了1年多信用卡用户要主动打电话联系中信银行银行，先在电话里说明情况，不是恶意逾期，有还款意愿，和银行协商还款。