1、是指银行或信用卡公司暂停持卡人的信用卡账户，使其无法继续使用信用卡进行交易的一种措施。银行或信用卡公司怀疑持卡人存在欺诈或诈骗行为，会立即锁定该持卡人的账户。
1、解除建设银行账户安全锁主要有两种方式，可通过建设银行移动银行和建设银行网上银行进行操作。
2、建设银行账户安全锁解除主要有两种方式，可以分别通过建设银行手机银行以及建设银行网上银行来进行操作。
3、自动申请解锁。持卡人可以携带被锁的银行卡和有效身份证到银行营业网点，然后在服务窗口申请解锁；等自动解锁。部分银行卡锁住后，会在次日或24小时后自动解锁，持卡人可以等待自动解锁。
密码连续错误，连续三次输错取款密码，银行卡就会被系统锁定，取不出里面的钱。错误锁定，银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，可能会把多的部分冻结掉或者直接把银行卡锁定。
大部分银行卡被锁的原因都是因为输错密码超过了限定的次数。如果卡片在被锁后会自动解锁的话，只需要耐心等待即可；而若是无法自动解锁的话，需要持卡人带上银行卡和身份证去银行网点进行密码重置。
银行卡余额被冻结的原因：银行卡密码输错导致账户被冻结；司法机关办案冻结了用户的银行卡；海关、税务部门冻结了用户的银行卡；银行卡为睡眠账户被冻结；恶意操作导致银行卡被冻结；银行卡处于挂失的状态。
1、携带身份证和银行卡到建设银行的柜台进行办理密码挂失业务。一般为七个工作日后可以进行密码重置了。若暂时不使用，24小时后重新尝试其他的密码。密码锁定后会在24小时之后解锁，若密码忘记，需要办理挂失。
2、自动申请解锁。持卡人可以携带被锁的银行卡和有效身份证到银行营业网点，然后在服务窗口申请解锁；等自动解锁。部分银行卡锁住后，会在次日或24小时后自动解锁，持卡人可以等待自动解锁。
3、可以拨打建设银行信用卡的客服电话进行咨询，这种情况是需要用户去当地营业点申请解锁的。
4、需要持卡人带上自己的身份证、信用卡到建设银行营业厅办理解锁。如果是输错查询密码，通常24小时后会自动解锁；而交易密码的话，就需要客户去重置交易密码之后才能解锁。
建行销户状态指的是客户在建设银行的账户被销户了，也就是被关闭了。这种状态通常是由客户主动向银行申请销户，或者因为账户长期没有交易活动而被银行强制销户所致。首先，客户可以在任何时候向建行申请销户。
建行除去汽车卡，白金卡，红十字龙卡及钻石卡刷三次免年费、只要卡里没欠款直接打客服都能销卡，去卡的，只有信用卡中心和客服才有销卡权限。
建行信用卡注销方法：中国建设银行的信用卡持卡用户想要办理信用卡的销户手续，需要信用卡持卡用户首先将信用卡卡片的账务结清，然后可以致电中国建设银行的客服热线95533（境外请拨打86-28-95533）办理销户登记。
如果仅仅是销卡的话，那么如果下次再要申请该行的信用卡，则无法享受新客户的待遇，而如果是销户的话，相隔一段时间后，若再次申请信用卡，银行可以按照新客户的优惠待遇给予办卡。
如果你想在网上锁在银行卡的话，那你可以直接进入手机银行，或者是直接通过电话来锁定银行卡或者进行挂失都是可以的。这样你的银行卡就没有任何的风险。
【1】建设银行手机银行：用户可以直接登录建设银行手机银行，在下方的菜单栏中选择信用卡；然后在信用卡管理页面找到安全锁；页面跳转之后可以看到一个锁卡状态，将锁卡状态由开启调整为关闭，最后点击下方的确认修改即可。
设交易取现密码的渠道有三个\x0d\x0a第建行网点可以设，要携带本人身份证和信用卡\x0d\x0a第建行网上银行，这是需要楼主有他家网银盾，并且在开卡的同时一并设置的。
如遗忘电话银行密码，可以用在建行预留的手机或家庭电话拨打客服热线400-820-0588重新设置，进入电话语音系统后，无需输入任何信息，依次按“#号键—#号键—0号键—#号键”，即可转入人工服务。
自动申请解锁。持卡人可以携带被锁的银行卡和有效身份证到银行营业网点，然后在服务窗口申请解锁；等自动解锁。部分银行卡锁住后，会在次日或24小时后自动解锁，持卡人可以等待自动解锁。
需要本人携带身份证、信用卡去任意建行网点办理密码重置业务；其他原因导致卡片被锁定，用户也可以拨打客服热线，让人工客服帮忙解除解锁。一般来说，除了输错密码会造成卡片被锁定，信用卡逾期也有可能导致卡片被锁。