1、可以让他把流水号告诉你，还有扣款时间。然后，可以向柜台咨询，也可以打客户咨询。
2、可及时拨打发卡行信用卡客服电话转人工客服对当期账单内容时行核对，及时找出原因。
3、持卡人还可以通过银行24小时客服热线，将纠纷账单的结果转接到银行处理中心，银行处理中心在收到纠纷处理申请后，会在两个工作日内与客户联系，需要时会协助客户提供相关资料、证明，并在三个工作日内传真给处理中心。
1、查询光大银行信用卡明细的方法：短信查询。你可以使用预留手机编辑短信“账单#卡号后四位”到95595，即可查询到消费明细。对账单查询。光大银行会每期给你寄送对账单，你可以通过账单上的信息查询到消费明细。
2、短信查询您可以使用预留手机编辑短信“账单#卡号后四位”到95595，即可查询到本期账单信息。对账单查询光大银行会每期给你寄送对账单，你可以通过对账单上的信息查询到本期的账单详情。
3、电话查询，您可以使用银行预留电话拨打光大银行客服电话4001-000-000或4007-888-888，验证您的身份后即可进行账单的查询。
4、据我所知有三种查询的办法：光大银行信用卡客服中心：持卡人拨打光大银行信用卡电话：4008195595，转人工服务即可查询您的账单日。
光大银行的账单有很多种查询方法：光大银行信用卡账单查询方法之——短信查询您可以使用预留手机编辑短信“账单#卡号后四位”到95595，即可查询到本期账单信息。
有三种方式可以进行查询：光大信用卡账单查询方式一：拨打光大银行信用卡客服中心电话，持卡人拨打光大银行信用卡电话：4008195595，转人工服务即可查询您的光大信用卡账单。
登录光大银行网银https：//xyk.cebbank.com/home/usr/login.htm，登录您的个人网上银行，根据提示输入相关信息，即可查询到您的账务信息。