1、一般情况下，平安车险理赔的时候若是需要向对方进行赔偿的，则可以直接等到保险公司来进行赔付，是无需自己垫付的，毕竟保险公司还需要进行定损。
如果是拖车牵引，在地下停车场或高层停车场拖车，拖车的起点不能是车辆维修店，拖车终点只能是维修店或加油站，否则不得享受免费拖车服务；沙漠、沼泽、海滩、河流、田地等非机动车不在救援服务范围内。
平安车险：拖车牵引：客户车辆因故障，且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业，免费拖车不超过100KM，超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。
指定维修点。给平安租赁拖车公司打电话时交代下地点即可。平安保险车险非事故免费救援对于起点和终点的要求为：免费平安租赁拖车的起点必须是除维修单位以外的地点，终点则必须为维修单位所在地点。
平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的，救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。
平安拖车免费有几次 购买平安车险后，保险公司可以在全国范围内无限次提供救援帮助，免费拖车次数是不受限制的，只不过对里程数有一定要求。平安信用卡用户，30公里以内免费救援。超过30公里的部分需由个人支付账单。
1、平安车险定点修理厂可以在平安保险公司的官方网站进行查看。打开其官方网站以后点击理赔服务，然后勾选合作修理厂。选择需要查看的区域即可看到其公布的定点修理厂了。
2、第一，我们可以选择在百度地图里搜索：平安保险维修点，来查询离您最近的维修点，地图搜索匹配结果也是按照距离最近来排列的，所以搜索结果很直观的会告诉我们离自己最近的点是哪个，在哪里。
3、平安车险理赔网点(营业厅、门店)地址查询方法： 到平安车险官网查询（百度输入“平安车险官网”，即可找到平安车险官网）。
4、平安保险查车辆事故的理赔记录方法：登录平安车险网销平台，可以查询全国各地的理赔网点，系便于全国通赔服务的开展，还可以通过车辆记录查询系统更快的了解自己爱车的理赔进度，简化理赔过程，更快速的获得赔偿。
5、一般平安合作的洗车点你打95512啥的是不好查的。
平安车险电话号码是95511。中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业。
是平安保险的电话服务中心。95511作为平安产险前后方的纽带，带动和整合平安产险客服系统标准化服务体系的支持，为客户提供经济、便捷、放心的车险服务。
平安车险咨询电话是95511，这是全国统一的服务热线，您可以直接拨打该电话，并根据语音提示选择您需要的服务。如果您需要咨询车险的相关问题，例如保险条款、理赔流程等，您可以通过电话或平安保险app进行咨询。
平安车险热线95511是平安保险公司专门为车主提供的服务热线。车主可以通过拨打95511热线获得车险咨询、投保、理赔等全方位的保险服务。在拨打95511热线前，车主需要准备好车辆相关信息，如车牌号、行驶证、保险单等。
1、使用方式：请携带行驶证和我司当年有效商业险保单（指在保险期限内），并出示服务凭证短信至网点进行验证使用（服务凭证短信带有车牌号和凭证密码）。
2、平安车险送的2个面的划痕维修只能去平安的指定维修点使用，对划痕进行修理，这些维修点可能是4S店或特约维修店，碰到是您自己的4S店的几率不高。所以您需要做好心理准备了。
3、修车发票遗失，只能到当时提供修车服务的汽修厂或者4S店申请补打发票或者提供原发票复印件并加盖发票专用章确保其真实性。
4、办理保险索赔所需凭证：机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；机动车辆保险出险/索赔通知书；相关行驶证、驾驶证、身份证复印件；相关赔款收据、汽修发票等原件；道路交通事故责任认定书。
5、驾驶证和交强险保单复印件给对方，注意修理单明细和发票给你。
6、索赔：修好车开好发票，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。补充说明：车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。