你可以电话找回拨打工商银行客户热线95588，接通后转人工服务，或者转到信用卡业务里，再按照语音提示操作即可找回或重置密码。拿着本人身份证和信用卡到工行的营业网点，之后在柜台上申请找回密码或重置。
网点查询：持卡人携带身份证和信用卡到工商银行网点，直接办理查询信用卡账单的业务。电话查询：持卡人拨打工商银行的客服热线95588，根据语音提示即可进行信用卡账单查询。
网点查询，持卡人携带身份证和信用卡到就近的工行营业网点，在柜台上能够查询到近6期的信用卡账单。电话查询，拨打工行的客服电话95588，根据语音提示进行操作就能查到信用卡账单。也可以直接转人工服务查询或询问。
网点查询：持卡人可以携带身份证到附近的工商银行网点，查询近六期的信用卡账单。电话查询：持卡人只需要拨打工行的客服电话，按照语音菜单的提示操作，即可进行信用卡账单查询。
短信查询：(1)信用卡持卡人可以在银行邮寄卡片给你的卡函上查看账单日和还款日信息；(2)信用卡持卡人可以到营业厅让柜面工作人员查询您的账单日和还款日；(3)发送短信“HKR#卡号”至：95588，来查询账单日及还款日。
网银查询这一办法要求工行网上银行的用户在登录您的个人网上银行后，再根据提示输入卡号和帐号密码，即可查询您的信用卡账单。
有以下三种方式可以进行交通银行信用卡的账单查询网站查询.百度搜索“工商银行”找到带有官网字样的链接并且进入，点击“个人网上银行登录”，登录后根据提示即可完成查询。
你可以电话找回拨打工商银行客户热线95588，接通后转人工服务，或者转到信用卡业务里，再按照语音提示操作即可找回或重置密码。拿着本人身份证和信用卡到工行的营业网点，之后在柜台上申请找回密码或重置。
工行信用卡电话银行密码修改方法有：客服电话修改：修改工行电话银行密码时，持卡人可拨打95588接通后，按1-8-2-1转接到密码修改服务区，输入银行卡号、身份证号、原有密码后，即可修改电话银行密码。
忘记密码需要凭身份证到工行网点作“密码重置”，目前免费。