1、解决方法如下：携带身份证和银行卡到建设银行的柜台进行办理密码挂失业务。一般为七个工作日后可以进行密码重置了。若暂时不使用，24小时后重新尝试其他的密码。
1、信用卡被锁的解决方法：如果是密码输入3次后错误被锁，那么可以携带信用卡和身份证去银行办理解锁，设置新的密码。如果是信用卡因为逾期而被锁，那么需要及时的去还清欠款，不然还会影响个人征信。
2、如果因为密码输错次数过多导致信用卡被锁，可拨打信用卡客服热线咨询解锁相关事宜，并重新设置密码。如果只是遗忘密码，但卡没被锁，可直接携带本人身份证和信用卡去就近的建行网点重新设置密码。
3、密码输错。信用卡支付密码连续输错后将会被锁定，持卡人携带身份证和信用卡可以到银行的任意营业网点解锁。逾期。如果信用卡是因为逾期被锁，需要先还清欠款，然后系统就会就会自行解锁。财产被冻结。
4、如果银行卡密码输错三次被锁，自己本人带好自己的第二代身份证和自己的银行卡到自己银行卡银行任何一个营业点进行解锁。向柜台人员说明自己的情况，银行会根据你的身份证明把你的银行卡重新设置。
密码输错次数太多：登录手机银行，选择【信用卡-信用卡管理-密码管理-消费取现密码】，重置消费密码后即可恢复使用信用卡。没有开通手机银行，请携带身份证原件及信用卡去任意建行网点重置消费取现密码。
建设银行账户安全锁解除主要有两种方式，可以分别通过建设银行手机银行以及建设银行网上银行来进行操作。
拨打客服电话：一般来说，卡上有客服电话，一般打客服电话可以解锁，通常是问你办你信用卡时填写的相关信用比如：个人身份证件号码，电话号码，家庭地址，联系人姓名及电话，预留问题及答案等。