1、（一）如果工商银行信用卡被锁定是因为连续输错密码3次导致的，锁定后需要持卡人携带有效身份证件和信用卡到工行任意营业网点重置密码，无法自助解锁。
1、银行卡密码重置方法如下：未登录手机银行（限储蓄卡）：可在8：30至17：00通过“登录页-帮助-重置借记卡密码”功能，由远程人工审核重置取款密码。
2、带好身份证、信用卡，去当地的工商银行网点柜台申请解锁即可。或者用信用卡的预留手机，拨打工商银行客服电话申请解锁。也可以在工商银行的网点设备自助解锁（银行工作人员协助）。
3、工商银行卡密码输错三次，该用户不能使用该卡进行转账汇款等操作，用户需要持有效的身份证件和银行卡，去工行营业网点重置密码。因为密码输错三次银行卡会被锁定，这也是银行方面出于对资金安全的考虑，系统自动监测设定。
银行卡取款密码连续累计输错3次将被锁定，锁定后验证取款密码的交易将会受到影响，如：自助机具取款、转账或网点转账交易等。
这种情况很常见。以下是可能性：1）难免密码输入的时候输错，因此输入密码时要慢，准确。2）你是上个月办的卡，但是你改初始密码了吗？3）密码是否记串了，要知道我们每个人都有很多密码，难免记错。
系统误判的可能性几乎没有，所以一定是密码错误 但是密码错误的原因可能有很多，除去区分大小写，英文数字状态搞错以外，还有一种很奇葩的情况，我在浦发银行里碰到过。
不是，是你记错了，或输错了。不同的密码键盘，位置不同，错3次后，密码再对，系统也不认了。
带上银行卡、身份证件和手机，到银行非现金业务柜台让银行工作人员帮忙检视一下，是否因为银行开通的手机银行预留号码不对。立刻重启手机，重新检查网路。有时候，由于机在使用过程中，快取比较大，反应起来自然就会比较慢。
如果是查询密码被锁，持卡人可拨打招行信用卡客服热线，转接人工服务，客服专员核对持卡人的资料后，会为你重新设置查询密码。
【1】造成工行卡被锁定的原因有很多，比如卡片账户状态不正常、卡片过期、或者超出可用额度、密码错误次数超出限制等等。
一般来说信用卡被冻结是有三个原因，一是因为信用卡逾期情况严重，第二个原因是因为信用卡套现导致信用卡被冻结，第三个原因是因为信用卡盗刷导致信用卡被冻结。