五星级评定标准为月日均金融资产达20万元（含）-100万元（不含）。五星级客户可享受专业客户经理、贵宾通道、排队优先与费用优惠等特色服务，星级及资产达标还可享“工银星礼遇”增值权益。
中国工商银行五星级服务内容如下：提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。
五星级评定标准为月日均金融资产达20万元（含）-100万元（不含）。五星级客户可享受专业客户经理、贵宾通道、排队优先与费用优惠等特色服务，星级及资产达标还可享“工银星礼遇”增值权益。
工行五星级客户可以享受以下服务：提供理财金账户“六专”服务，即：“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等。
我行保留对贷款及信用卡违约客户限制享受高星级服务的权利。星级的变动可能对您在我行的费用优惠、增值服务等产生影响。您可通过我行营业网点、网上银行、手机银行、融e联等服务渠道查询您的星级。
六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。工商银行根据客户办理业务的情况进行星级评定，当您的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。
五星级评定标准为月日均金融资产达20万元（含）-100万元（不含）。五星级客户可享受专业客户经理、贵宾通道、排队优先与费用优惠等特色服务，星级及资产达标还可享“工银星礼遇”增值权益。
二 星 级：月日均金融资产1万元以下（不含零余额）；准 星 级：月日均金融资产余额为零。如您的月日均金融资产连续6个月均未达到所处星级的相应标准，您的星级将被调降。
工商银行五星级客户标准包括严格的准入要求，具体要求涉及客户的持卡、活期储蓄、定期储蓄、理财等多个方面。同时，工商银行五星级客户还须定期与工商银行进行金融对接，并分享个人的金融信息。
\x0d\x0a （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。\x0d\x0a （7）星点值等于0的客户不予评定星级。
五星级客户是指在客户的资产规模、信用记录、交易活跃度、参与工商银行业务的广泛性、自愿参加五星客户计划等多方面综合评估后，具备一定财务实力且与工商银行业务有一定深度合作的客户。
星级是客户享受工商银行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。
工行的星级是根据用户的星值来评估的，星值也是根据用户的业务量来评估的。用户的星值越高，用户的星值就越高。
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：\x0d\x0a （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
工行尊享星点值是工行的一种客户服务，每类客户的评价标准如下： 七星级客户，星点值在80000（含）以上。六星级客户，星点值10000（含）～80000。五星级客户，星点值2000（含）～10000。
1、三星级以下，工行网上银行不显示星级；星级可办理银行存款、取款（包括ATM机取款）、挂失等手续时，手续费优惠；星级越高、手续费越少或没有。
2、【1】当星点值达到0星点值50，为准星级客户。准星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。【2】当星点值达到50≤星点值500，为三星级客户。
3、个人星级等级也会越高。具体工行星点值计算标准如下：短期资产，每万元可获得135星点值，主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款等。
4、工行会根据您办理业务的情况进行星级评定，如您使用相同姓名、身份证件类型、证件号码开立了多个账户，这些账户的星级是相同的。星级是您享受工行优先、优惠服务的依据，星级越高，享受的优先、优惠就越多。