1、工行虚拟信用卡一般是绑定在APPLE PAY或华为PAY上的虚拟支付账户，需要依附于已有的工行实体信用卡。持卡人成功申请办理工行虚拟信用卡后，通过短信即可快速获取卡号、有效期、安全码等虚拟卡信息。
在收到办卡成功的短信提示后，须携带本人身份证原件至办卡城市工行网点智能终端启用（暂不支持柜面渠道启用）。
但是第一张卡是要网点激活的，在自助机上操作就可以了；工商银行数字信用卡还可以取款，在取款机上选择无卡取款即可。
必须在领卡时同步办理卡片启用。对于网上办卡，如为邮寄领卡，且为工行首张信用卡，需持卡片、身份证件至发卡地区工行任一网点完成卡片启用。（作答时间：2019年10月25日，如遇业务变化请以实际为准。
伪冒止付是不收费的，而挂失会收取20元挂失手续费，但是挂失之后可以通过网点申请撤销挂失，伪冒止付是不可逆的，伪冒止付之后的卡若想继续使用，必须挂失补卡，卡号改变。
工行银行卡办理挂失后无法正常使用。（作答时间：2021年11月25日，如遇业务变化请以实际为准。
开通网银的账户挂失后，您仍可登录网上银行办理查询明细等业务，但部分功能会受影响，如不支持使用该账户办理转账或缴费、不支持查询挂失卡余额（存折可正常查询）等，具体还请以页面提示为准。
不能。电话挂失后银行卡即处于冻结状态，在口头挂失的的限期内银行卡是不能够取钱的。如果挂失后又找到了卡，必须去银行办理解挂手续。若在口头挂失的7天期限内不去银行办理正式的挂失手续，7天后口头挂失自动失效。
银行卡补办后原来的卡号已经不能用了，原来的那张卡已经废掉了不能使用了。如果是工资卡的话也不用担心，工资即使打到旧卡上也会不成功。
卡片伪冒一般是指如发生了非本人交易或是泄露了个人信息，如用卡受阻您可致电95588或工行网点柜台核实查询卡片具体情况。（作答时间：2020年1月19日，如遇业务变化请以实际为准。
发卡银行这么要求是为了证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地。有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。
温馨提示：伪冒止付前的风险需要您本人承担。
POS机MAC鉴别失败也就是MAC校验错，需重新签到。POS机停封以后的挽救措施： 一般情况下，停封后的金额会冻结在银行或者第三方支付公司的备付金账户，但是不会被没收。