1、如果持卡人是由于自己失业、生疾病而导致的不能按时还款，持卡人最好在还款期之前，主动与光大银行沟通联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还没轿款和利息优惠。
2、如果信用卡需要协商分期还款，客户电话联系银行工作人员后，不要直接办理分期。首先他要说明为什么要申请分期，明确自己暂时没有能力还款，并提供相应的证明材料，比如失业证、解除劳动合同证明等等。
3、持卡人需要拨通光大银行信用卡的客服电话4007888888。之后转接到人工服务，表示自己希望与光大银行签订个性化还款协议。光大银行会根据持卡人所提供的资料，比如说失业证明欠款情况以及意外证明等，然后进行相应的核实。
4、及时联系银行：在发现信用卡逾期后，第一时间与光大银行联系，表达您的诚意和支付债务的意愿。可以通过光大银行的客服热线、网上银行或者到银行柜台亲自沟通。解释原因：与银行进行沟通时，解释逾期产生的原因。
5、那么，信用卡逾期了怎么与银行协商处理方法呢？了解银行的处理流程在与银行协商处理信用卡逾期之前，持卡人首先要了解银行的处理流程，以便更好地与银行沟通协商。
银行所说的信用卡免息期，一般是最长的免息期，但不是任何一笔消费都可以获得最长免息期。免息还款期是指银行针对非现金交易且全额还款的持卡人给予免息待遇，免息时间从银行记账日起至到期还款日止。
是。根据查询希财网显示：各家银行发行的信用卡都提供免息期服务，免息期可以吸引到部分不想支付利息的用户。而且通过注意消费日期，用户还可以有效延长免息期。
零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。
作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。
光大信用卡逾期还款，逾期的利息必须一并还清，没有归还逾期利息，光大银行仍会视为用户逾期。逾期利息是合同中规定的费用，只有用户的信用卡逾期了才会收取。
光大信用卡逾期，如果是因为特殊原因导致无力还款，比如突发性重大疾病、伤残、失业等，用户可以提交有效的证明材料给兴业银行审核，银行认可了用户的证明材料后，会同意与用户协商还款，其中可能会减少逾期利息、延长还款期限。
首先联系光大银行进行协商，可拨打银行客服热线95595转人工服务，讲明自己的需求，将逾期还款的原因跟银行说明。同时要让银行感受到你良好的还款意愿，再将钱还清即可。
一种是银行认为该张信用卡的交易出现异常，有被黑客或其他犯罪分子攻击的可能，那么为了持卡人的安全，银行会冻结该张信用卡，这就会造成信用卡被停用。
可能是你的信用卡余额不足，消费超出了单笔、每日、每月的支付限额、逾期后信用卡被停卡等等。
信用卡交易存在异常，银行主动冻结信用卡。你可以致电银行的客服详细咨询。
客服系统故障：有时候银行的客服系统可能会出现故障，导致您的信用卡被误停用。您可以打光大银行的客服电话进行咨询和解决。
信用卡资金流向异常是指信用卡刷卡消费或者还款时出现了异常，在信用卡出现异常后要及时的联系银行，知道什么原因导致的，然后进行解决，不要影响后续的使用。
卡片没有激活：卡片没有激活时，在刷卡时会出现卡片异常，无法正常使用的现象。持卡人需要拿着信用卡、身份证，前往光大银行营业厅网点办理激活手续。首先，按要求填写激活申请表，然后等待工作人员录入个人信息。
需要注意的是，停息挂账发生在逾期后，未逾期时不能申请停息挂账。对于用户来说，停息挂账可以帮助用户有计划地还款，同时减免的利息可以降低用户的还款压力，这样用户可以尽快还清逾期的欠款。
因此，关于信用卡违约金也就是逾期利息，借款人在还款时，不仅应当偿还本金和利息，还应当偿还逾期利息。
信用卡出现逾期情况之后，利息一直到客户全部还清之前都不会停止计算，每天都是按照万分之五的日利率来计收的，并会按月收复利。因此，客户逾期的时间越长，产生的利息就会越多，客户要还的也会越多。
信用卡出现逾期情况之后，利息一直到客户全部还清之前都不会停止计算，每天都是按照万分之五的日利率来计收的，并会按月计收复利。因此，客户逾期的时间越长，产生的利息就会越多，客户要还的也会越多。
根据政策规定，信用卡逾期之后，持卡人也不要盲目还钱，银行停息挂账的方案均可帮我们忙。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，持卡人可以和银行进行平等协商，达成个性化分期还款协议。